Политика в отношении обработки персональных данных Утверждаю
Генеральный директор ООО «МИРАИ»
Эльмурадов А.Р.
01.12.2023
Для чего мы приняли данную Политику обработки персональных данных
·Настоящая Политика обработки персональных данных (далее - Политика) общества с ограниченной ответственностью «МИРАИ» (далее - Оператор) разработана во исполнение требований п. 2 ч. 1 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» в целях обеспечения защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных Клиентов на web-сайте: www.miraiaero.ru (далее – сайт Оператора), а также при оказании Оператором услуг Клиентам на основании заключенных договоров.
·Использование сайта Оператора Клиентом означает согласие с настоящей Политикой и условиями обработки персональных данных Клиента. В случае несогласия с условиями Политики Клиент должен прекратить использование сайта Оператора.
·Политика применяется только к сайту Оператора. Администрация сайта не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Клиент может перейти по ссылкам, доступным на сайте Оператора.
·Политика распространяется на отношения в области обработки персональных данных, возникшие у Оператора как до, так и после утверждения настоящей Политики.
·Во исполнение требований ч. 2 ст. 18.1 Закона о персональных данных Политика публикуется в свободном доступе в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на сайте Оператора.
Основные понятия, используемые в политике, трактуются и понимаются в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»
С какой целью мы обрабатываем ваши персональные данные
В целях соблюдения норм законодательства РФ, а также с целью:
• исполнения обязательств и осуществления прав:
- по заключенным с Клиентами и партнерами договорам в соответствии с нормами Гражданского кодекса Российской Федерации и Федерального закона № 132-ФЗ от 24.11.1996 года «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»;
- по заключенным с иными физическими лицами или юридическими лицами договорам в соответствии с нормами Гражданского кодекса Российской Федерации;
- в процессе судопроизводства по любым искам, возникающим в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации;
- при урегулировании спорных вопросов в порядке претензионного делопроизводства по жалобам Клиентов к Оператору, претензий Оператора к Клиентам, партнерам или иным третьим лицам;
• выполнения маркетинговых и рекламных действий для установления и дальнейшего развития отношений с Клиентами и партнерами;
• для удобства использования Сайта.
Какие персональные данные мы обрабатываем
Обработке подлежат только те персональные данные Клиентов, которые отвечают указанным целям. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
Оператор не собирает информацию о здоровье, а также иные специальные категории персональных данных. Если для достижения указанных выше целей, необходимо их получение, то такая обработка осуществляется с согласия субъекта персональных данных.
Обработка специальных категорий персональных данных и биометрических персональных данных должна быть незамедлительно прекращена, если устранены причины, вследствие которых она осуществлялась.
Оператор обрабатывает следующие персональные данные Клиентов: фамилию, имя, отчество, почтовый адрес, адрес электронной почты, домашний телефон или номер мобильного телефона, возраст, дату рождения, половую принадлежность, паспортные данные (серия, номер, страна выпуска, срок действия), историю платежей, сведения о платеже, сведения о банке или кредитной карте и другие персональные данные, которые добровольно предоставляются субъектом персональных данных в соответствии с действующим законодательством.
При посещении Клиентами сайта Оператора обрабатываются также
персональные данные, с использованием файлов cookies: информация о типе браузера, IP-адрес, местонахождение вашего устройства и другие.
Объем и категории обрабатываемых персональных данных
Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки, предусмотренным в п. 1 настоящей Политики.
Оператор не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой Клиентом, но исходит из того, что Клиент предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию.
Предоставляя персональную информацию, Клиент подтверждает, что данные сведения им предоставлены добровольно, своей волей и в своем интересе.
Сбор информации
Оператор осуществляет сбор информации на сайте Оператора, а также непосредственно от Клиента при заключении договора с ним и обработки поступившей заявки.
Обработка персональных данных осуществляется Оператором при условии получения согласия субъекта персональных данных (далее - Согласие), за исключением установленных законодательством РФ случаев, когда обработка персональных данных может осуществляться без такого Согласия.
Оператор не делает информацию общедоступной и не передает ее, за исключением случаев, предусмотренных настоящей Политикой, размещенной на сайте Оператора, в случаях, предписанных судом или прямо установленных Законом.
Предоставляемая Клиентами информация должна отвечать требованиям достоверности, актуальности, полноты и соответствия законодательству Российской Федерации, а также быть свободной от претензий третьих лиц.
Способы обработки и хранения
Мы обрабатываем персональные данные Клиентов с использованием средств автоматизации путем сбора, записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения (обновления, изменения), извлечения, использования, передачи (предоставления, предоставления доступа), обезличивания, блокирования, удаления, уничтожения персональных данных в соответствии с требованиями применимого законодательства о защите данных.
Хранение персональных данных осуществляется Оператором для исполнения целей обработки указанных в п.1 настоящей Политики.
Персональные данные хранятся исключительно в течение срока, необходимого для достижения соответствующей цели, за исключением случаев, когда законом установлен более продолжительный срок хранения персональных данных.
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональной информации Клиента от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
При выявлении Оператором, или иным заинтересованным лицом факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения) персональных данных (доступа к персональным данным), повлекшей нарушение прав субъектов персональных данных, Оператор:
·в течение 24 часов - уведомляет Роскомнадзор о произошедшем инциденте, предполагаемых причинах, повлекших нарушение прав субъектов персональных данных, предполагаемом вреде, нанесенном правам субъектов персональных данных, и принятых мерах по устранению последствий инцидента, а также предоставляет сведения о лице, уполномоченном Оператором на взаимодействие с Роскомнадзором по вопросам, связанным с инцидентом;
·в течение 72 часов - уведомляет Роскомнадзор о результатах внутреннего расследования выявленного инцидента и предоставляет сведения о лицах, действия которых стали его причиной (при наличии).
Сроки обработки
Персональные данные субъектов обрабатываются до достижения целей обработки, указанных в п. 1 настоящей политики.
В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на их обработку, обработка персональных данных прекращается, и они подлежат уничтожению, за исключением случаев, когда оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2 - 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона 152-ФЗ.
Передача персональных данных
Общество вправе поручить обработку персональных данных граждан третьим лицам на основании заключаемого с этими лицами договора, в случаях, когда это необходимо для оказания услуг по бронированию туристического продукта и выполнения заказа Клиента – авиакомпаниям; туристическим операторам, отелям; визовым центрам; консульствам; курьерским службам; организациям почтовой связи; провайдерам Интернет-услуг; организациям, предоставляющим отправку электронных писем.
Лица, осуществляющие обработку персональных данных по поручению Общества, обязуются соблюдать принципы и правила обработки и защиты персональных данных, предусмотренные Федеральным законом № 152-ФЗ от 27 июля 2006 г. «О персональных данных». Для каждого лица определены перечень действий (операций) с персональными данными, которые будут совершаться юридическим лицом, осуществляющим обработку персональных данных, цели обработки, установлена обязанность такого лица соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке, а также указаны требования к защите обрабатываемых персональных данных.
Предоставление персональных данных Клиента по запросу государственных органов или органов местного самоуправления осуществляется в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
Файлы cookie
На сайте Оператора используются файлы cookie. Файлы cookie помогают нам лучше понять потребности, интересы и предпочтения посетителей сайтов. Они применяются для сбора анонимной статистической информации о просмотрах сайта. Эта информация позволяет нам совершенствовать наш сайт и услуги, предлагаемые на отдельных страницах. Они не связаны с какой-либо информацией, позволяющей идентифицировать конкретного Клиента. Процесс использования cookie-файлов носит неперсонифицированный и обобщенный характер, полностью анонимен и не затрагивает имя Клиента, его почтовый и электронный адрес и прочую персональную информацию. При запрете файлов cookie использование сайта Оператора возможно, однако в этом случае доступ к некоторым его областям и возможностям может быть ограничен. В настройках веб-браузера Клиента сохранение всех или некоторых файлов cookie можно заблокировать.
На сайтах Оператора осуществляется сбор статистических данных. На основе этих данных мы делаем наш сайт эффективнее для пользователей.
Изменение/редактирование личных данных
В случае подтверждения факта неточности персональных данных или неправомерности их обработки персональные данные подлежат их актуализации Оператором, а их обработка должна быть прекращена. В случае невозможности актуализации персональных данных они подлежат уничтожению.
Каждое письмо, отправленное по электронной почте, позволяет изменять, редактировать или удалять любые сведения, которые Клиент предоставил после того, как он зарегистрировался для использования услуг Оператора.
Уничтожение персональных данных
При достижении целей обработки персональных данных, а также в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на их обработку персональные данные подлежат уничтожению, если:
·иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных
·Оператор не вправе осуществлять обработку без согласия субъекта персональных данных на основаниях, предусмотренных Законом о персональных данных или иными федеральными законами
·иное не предусмотрено другим соглашением между Оператором и субъектом персональных данных.
Уничтожение персональных данных субъекта осуществляется комиссией либо иным должностным лицом, созданной (уполномоченным) на основании приказа Оператора.
Факт уничтожения фиксируется в соответствующем акте.
Почтовые рассылки Оператора
Оператор вправе осуществлять ежедневные, еженедельные, ежемесячные новостные рассылки, а также использует триггерные, транзакционные и маркетинговые сообщения.
В случае если Клиент желает отказаться от получения рассылки, на которую он подписан, он может связаться с нами. Клиент также может отписаться от рассылки в любое время, кликнув по ссылке «Отписаться…» внизу письма.
Уведомление в случае изменения политики
Оператор может вносить изменения в данную Политику, размещая обновленную версию. В случае изменения настоящей Политики, Оператор уведомляет об этом Пользователей на сайте Оператора.
Заключительные положения
Иные права и обязанности Оператора в связи с обработкой персональных данных определяются законодательством Российской Федерации в области персональных данных.
Контактная информация
Общество с ограниченной ответственностью «МИРАИ» (ООО «МИРАИ»)Юридический адрес: 123112, г. Москва,
Пресненская набережная, дом 8, строение 1, этаж 15, комната 11У
ОГРН 1197746642532
ИНН 9703004125
Электронный адрес (e-mail) службы поддержки Пользователей: info@miraiaero.ru
Часы работы: 9:00-18:00